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公司简介
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、负责与团队负责人、重要商务客人及协议客户的沟通联系工作。
4、负责客房出租率,获取最佳的客房收入。
5、督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
6、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
7、协助客房经理处理突发事件。
8、领导安排的其他工作。
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